a7v – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng
Chính sách này giải thích cách a7v thu thập, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch về mọi hoạt động xử lý dữ liệu và tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Đề nghị đọc kỹ trước khi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
Cập nhật lần cuối: 2026
1. Dữ liệu nào được thu thập?
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng a7v, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chính:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập. Đây là dữ liệu bắt buộc để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản.
- Thông tin thanh toán VND: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được đăng ký để nạp và rút tiền. Thông tin thẻ ngân hàng không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của a7v – quá trình xử lý đi qua cổng thanh toán bên thứ ba tuân theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ. Dữ liệu này giúp phát hiện truy cập bất thường và tối ưu trải nghiệm trên thiết bị di động.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, các trang đã xem, thời gian phiên đăng nhập và hành vi điều hướng trong ứng dụng hoặc website.
- Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: Được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập nội bộ.
2. Dữ liệu được dùng để làm gì?
Toàn bộ dữ liệu thu thập chỉ được sử dụng cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp. a7v không bán dữ liệu người dùng cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo thương mại. Các mục đích sử dụng bao gồm:
- Xác minh danh tính và đảm bảo mỗi người dùng chỉ có một tài khoản hợp lệ
- Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách chính xác và an toàn
- Gửi thông báo về giao dịch, voucher, sự kiện thể thao và cập nhật tài khoản qua email hoặc thông báo đẩy
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép hoặc lạm dụng hệ thống
- Cải thiện hiệu suất nền tảng, tối ưu giao diện di động và phát triển tính năng mới phù hợp với người dùng Việt Nam
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết
3. Cookies và theo dõi phiên hoạt động
a7v sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên trình duyệt hoặc thiết bị khi bạn truy cập nền tảng. Chúng tôi sử dụng ba loại cookies chính:
Cookies cần thiết đảm bảo chức năng cơ bản như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật biểu mẫu. Không thể tắt loại cookies này vì chúng thiết yếu cho hoạt động của nền tảng. Cookies phân tích thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang – ví dụ trang nào được xem nhiều nhất hoặc tốc độ tải trên thiết bị Android – giúp đội ngũ kỹ thuật cải thiện hiệu năng. Cookies tùy chọn ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và một số cài đặt cá nhân.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, vô hiệu hóa cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng. Trên thiết bị di động, bạn cũng có thể quản lý quyền theo dõi trong cài đặt ứng dụng.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật tiêu chuẩn ngành, bao gồm mã hóa SSL/TLS cho tất cả kết nối, mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ, và phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết. a7v thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ để phát hiện và xử lý lỗ hổng kịp thời.
Trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với bên thứ ba: Đối tác xử lý thanh toán (cổng thanh toán nội địa hỗ trợ MoMo, ZaloPay và ngân hàng) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch; Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ hỗ trợ vận hành hạ tầng và phân tích dữ liệu, tất cả đều ký cam kết bảo mật với a7v; Cơ quan chức năng theo yêu cầu pháp lý hoặc lệnh của tòa án. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với mạng quảng cáo hoặc nhà môi giới dữ liệu thương mại.
Thời gian lưu giữ dữ liệu: thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và tối thiểu 3 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ. Dữ liệu phiên và logs kỹ thuật được xóa sau 90 ngày.
5. Quyền của người dùng và cách kiểm soát dữ liệu
Người dùng có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng a7v:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà a7v đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân không chính xác, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong tài khoản hoặc yêu cầu đội hỗ trợ sửa đổi.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc khi rút lại sự đồng ý. Một số dữ liệu có thể không thể xóa ngay nếu còn nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu giữ.
- Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cho một số mục đích nhất định, đặc biệt là phân tích hành vi.
- Quyền rút đồng ý: Với các xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý (ví dụ nhận email tiếp thị), bạn có thể rút đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý đã thực hiện trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng liên hệ hỗ trợ qua email: [email protected] hoặc trực tiếp qua chat hỗ trợ trong ứng dụng. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc. Xem thêm câu hỏi thường gặp tại trang FAQ.
6. Thay đổi chính sách và liên hệ
a7v có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản hiện hành của chính sách luôn được cập nhật trên trang này với ngày sửa đổi rõ ràng.
Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày đó được hiểu là đồng ý với nội dung đã cập nhật.
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ a7v làm việc 24/7 và trả lời bằng tiếng Việt.
Tin tưởng dữ liệu của bạn, sẵn sàng trải nghiệm?
Tạo tài khoản a7v miễn phí – nền tảng giải trí trực tuyến tối ưu cho di động, hỗ trợ thanh toán VND và giao diện tiếng Việt hoàn toàn.